Seit einem halben Jahr arbeite ich nun als Kundenbetreuerin bei der Mitteldeutschen Regiobahn und ich kann mit voller Überzeugung sagen, dass diese Zeit eine der spannendsten und aufregendsten Phasen meines Lebens war.
Von Anfang an war ich sehr glücklich über diese Möglichkeit. Die Arbeit ist nicht nur abwechslungsreich, sondern auch unglaublich erfüllend. Jeden Tag gibt es neue Herausforderungen und Erlebnisse, die meinen Arbeitsalltag bereichern. Sei es der Umgang mit den unterschiedlichsten Fahrgästen, die Organisation im Hintergrund oder das Reagieren auf unvorhergesehene Situationen – Langeweile kommt hier definitiv nicht auf.
Ein besonders positiver Aspekt meiner Tätigkeit ist die regelmäßige Weiterbildung. Die Mitteldeutsche Regiobahn legt großen Wert darauf, dass wir stets auf dem neuesten Stand sind und uns kontinuierlich weiterentwickeln können. So habe ich in den letzten Monaten viel Neues gelernt, sei es im Bereich Kundenservice, Sicherheit oder Kommunikation. Diese neuen Fähigkeiten helfen mir nicht nur im Beruf, sondern bereichern auch mein persönliches Leben.
Natürlich ist die Arbeit auch fordernd. Es gibt Tage, an denen alles auf einmal zu passieren scheint und man das Gefühl hat, dass die Herausforderungen kein Ende nehmen. Doch gerade diese anspruchsvollen Momente machen die Arbeit so reizvoll. Sie bringen mich dazu, über mich hinauszuwachsen und stets mein Bestes zu geben.
Besonders hervorheben möchte ich die Offenheit und Akzeptanz, die ich als Trans Frau bei der Mitteldeutschen Regiobahn erfahren habe. Von meinen Kolleginnen und Kollegen wurde ich von Anfang an mit Respekt und Verständnis aufgenommen. Diese positive Erfahrung hat mir gezeigt, wie wichtig ein inklusives Arbeitsumfeld ist, in dem jeder so sein kann, wie er oder sie ist.
Alles in allem bin ich unglaublich dankbar für die letzten sechs Monate. Meine Reise als Kundenbetreuerin bei der Mitteldeutschen Regiobahn war bisher eine wundervolle Erfahrung, und ich freue mich auf die kommenden Herausforderungen und Erlebnisse. Es ist ein Job, der nicht nur fordert, sondern auch unglaublich viel zurückgibt.
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